Servicevillkor

När man skickar in produkter för reparation så bör man tänka på följande:

Emballera produkten väl med minst 5 cm stötdämpande material runt om. Fraktbolagen godkänner inga transportskador om inte försändelsen är korrekt skyddad.

Bifoga en felbeskrivning, gärna så utförlig som möjligt. Samt även dina kontaktuppgifter och returadress.

Om garanti hävdas, lägg med en kvittokopia på inköpet. Finns det ej giltigt kvitto debiteras reparationen.

När produkten kommit till oss undersöker vi den och återkommer med ett kostnadsförslag (om det inte är ett garantiärende).

Accepteras kostnadsförslaget repareras produkten och återsänds mot betalning. Betald undersökningsavgift dras av från den totala kostnaden.

Om kostnadsförslaget ej accepteras eller om produkten ej är möjlig att reparera väljer du som kund om den ska returneras eller lämnas till återvinning. Vid retur debiteras returfrakt.

Vi lämnar 3 månader servicegaranti på utfört arbete och utbytta reservdelar.

Keeply är en smidig digital tjänst för service av hemelektronik och en webbshop med nya och begagnade hushållsmaskiner. Vår butik och verkstad hittar du i södra Stockholm på Folkungagatan 144. Vi har hjälpt kunder i mer än 40 år med service och reservdelar till hushållsmaskiner.